Cita previa

La prestación de cualquier servicio requiere cita previa.

Pasos a realizar para la obtención de la cita previa:

1. El cliente debe visitar nuestro establecimiento ya que no se reservan citas por teléfono, email, whatsapp, etc.
2. Una vez que el cliente se encuentra en nuestro establecimiento, decide el servicio que desea, contando con la asistencia de nuestro personal.
3. Se valora el servicio deseado y se le informa del precio.
4. Si se decide contratar el servicio, se acuerdan la fecha y la hora para la prestación del mismo.
   • Si desea obtener el servicio en esa misma visita y hay disponibilidad en la agenda, podría obtenerse la cita incluso para ese mismo momento.
   • En caso de que el cliente sea menor de edad, debe asistir acompañado de uno de sus padres o tutor legal, todos provistos de documento identificativo (DNI, NIE, Pasaporte, etc.).
5. Nuestro personal cumplimentará la ficha del servicio.
6. Se le muestran al cliente las condiciones del contrato que deberá leer y solamente si está conforme con todas ellas, firmar la ficha del servicio.
   • En caso de menores de edad, debe leer las condiciones del contrato y firmar uno de sus padres o tutores legales.
7. El servicio se paga por anticipado en el mismo momento de la firma de la ficha del servicio.
8. Se obtiene la cita previa, asignándose la fecha y hora correspondientes y reservándose el espacio de tiempo necesario para la prestación del servicio.
   • El cliente puede solicitar el cambio de fecha y hora de su cita con, al menos, 24 horas de antelación.
   • En caso de que el cliente no se presentase a su cita o llegase tarde, deberá solicitar una nueva.
   • El orden de prestación de servicios es, en primer lugar, según la fecha y hora de la cita y en su defecto, según el orden de contratación (número de ficha de servicio).